Satış öncəsi xidmət: texniki baxımdan istifadəçilərə ən yaxşı performans qiymət nisbəti layihə həllini yaratmağa kömək etmək üçün.
Müştərilərin Sino Swiss Air ayırma avadanlığına artan tələbi ilə biz müştərilərin getdikcə mürəkkəbləşən layihə ehtiyaclarını ödəmək üçün qlobal satış və xidmət şəbəkəsini fəal şəkildə genişləndiririk. Müştərilərlə ünsiyyət vasitəsilə biz müştərilərin layihə üçün faktiki ehtiyaclarını diqqətlə təhlil edəcəyik, müştərilərə zənginliyimizə uyğun olaraq Çin azot yaradan oksigen maşınının prinsipini, spesifikasiyasını və inkişaf tendensiyasını anlamağa kömək edəcəyik. müştərilər üçün ağlabatan sxemləri təcrübədən keçirin, tövsiyə edin və layihələndirin və təqdim etdiyimiz sxemlərin müştərilərin ehtiyaclarına ən yüksək dərəcədə cavab verə biləcəyini və yüksək etibarlılıq və tətbiq oluna biləcəyini təmin edin.
Satış xidmətində: əməkdaşlığa nail olduqdan sonra biz real vaxt rejimində avadanlıq şərtlərinə uyğun olaraq istifadəçilərlə rəvan əlaqə saxlayacağıq. Biz istifadəçilər üçün əvvəlcədən peşəkar təlim kursları təqdim edəcəyik və müştərilərin xüsusi ehtiyacları üçün fərdiləşdirilmiş proqramlar hazırlayacağıq. Biz müştərilərlə hər bir ünsiyyəti yüksək qiymətləndiririk. Yerində peşəkar qaz həlləri və mükəmməl xidmətlər sizə istənilən vaxt çətinliklərin öhdəsindən gəlməyə kömək edə bilər.
Sahə xidməti
Çin İsveçrənin bütün ölkədə xidmət mühəndisləri var. Əməliyyat problemlərini həll etmək üçün xüsusi alətlər və ehtiyat hissələri ilə təchiz olunmuş əraziyə çox qısa müddətdə çata bilərik. Bu, istismara vermə, aşkarlamadan tutmuş texniki xidmətə qədər maksimum etibarlılığı təmin edir.
Əməliyyatın işə salınması
İstismarın istismara verilməsi əsasən üç mərhələyə bölünür:
1. Quraşdırmaya hazırlıq mərhələsi. Xidmət mühəndisi müştərinin avadanlığının, aksesuarlarının, alətlərinin, çertyojlarının və məlumatlarının saz vəziyyətdə olub-olmadığını yoxlamaq üçün məsuliyyət daşıyır; Texniklər, keyfiyyət müfəttişləri, quraşdırıcılar və s. avadanlıqların quraşdırılması və istismara verilməsi xüsusiyyətlərinə və texniki tələblərə uyğun olaraq tikinti təşkilatının layihə sxemini, quraşdırma və istismara vermə sxemini və müvafiq texniki tədbirləri hazırlamalı, əsas texnoloji əlaqələri və istismarın gedişatını müəyyən etməli və xüsusi iş rejimini qurmalıdırlar. maşın və xüsusi əşyanın keyfiyyətinə nəzarət kartı.
2. Quraşdırma və istismara vermənin icra mərhələsi. Bu mərhələnin əsas məqsədi avadanlıqların quraşdırılması və istismara verilməsini keyfiyyət tələblərinə və prosesdə müəyyən edilmiş quraşdırma və istismara vermə prosedurlarına ciddi şəkildə uyğunlaşdırmaq, quraşdırma və istismara vermə zamanı yaranan texniki problemləri həll etmək, quraşdırmaya nəzarət etmək və yoxlamaq üçün personalı istiqamətləndirmək və ya təşkil etməkdir. istismara vermə keyfiyyətini və avadanlığın uğurla işə salınmasını və müəyyən edilmiş texniki tələblərə cavab verməsini təmin edin.
3. Quraşdırma və istismara vermənin xülasə mərhələsi. Müvəffəqiyyətli avadanlıq quraşdırılması və istismara verilməsindən sonra, müştərilərin gələcək ehtiyaclarını ödəmək üçün məhsulun dizaynını və istehsal prosesini təkmilləşdirmək üçün quraşdırma və istismara vermənin mühəndislik keyfiyyətini ümumiləşdirin və istifadəçilərin rəy və təkliflərini dinləyin.
Əməliyyat təlimi
Avadanlıqlarımızla daha yaxından tanış olmağa, təcrübə üçün nəzəriyyə tətbiq etməyə və səhvlərdən qaçmağa kömək edəcək bir sıra yetkin təlim metodları və müasir nümayiş alətlərimiz var. Mütəxəssislərimiz şirkətinizin avadanlıqları üçün kurslar hazırlayır və suallara cavab verir. Texniki standartdan tutmuş avadanlığın faktiki istismarına qədər biz sizin üçün təkbətək təlim konsepsiyası yaradacağıq.
Satışdan sonra xidmət: biz müştərilərimizə xidmət göstərmək, hər bir potensial istifadəçi üçün mütləq peşəkar səviyyədə ağlabatan, qənaətcil və etibarlı qaz təchizatı həlləri dizayn etmək və vaxtında və düşünülmüş fərdiləşdirilmiş xidmətlər göstərmək üçün hər fürsəti dəyərləndirəcəyik.
xidmət məzmunu
1. Aksessuarlar Xidməti
Biz orijinal hissələr və əvəzetmə xidmətləri təqdim edirik və kifayət qədər əsas hissələrin ehtiyatsızlığını təmin edirik. hissələrin problemləri nəticəsində yaranan avadanlıqların dayanması;
2. Daimi təkrar səfər
Çinli və İsveçrəli müştərilərə mütəmadi olaraq telefonla təkrar ziyarətlər və ya qapı-qapı təkrar ziyarətləri təmin edin; Texniki xidmət personalı Zhongrui müştərilərinə illik səfər edir, avadanlıq problemlərini vaxtında tapır və həll edir, peşəkar texniki kadr hazırlığı və nasazlıqların aradan qaldırılmasını təmin edir və müştəri məlumatı və məhsuldan istifadənin tam dəstini yaradır.
3. Sahədə texniki qulluq
Mükəmməl texniki xidmət şəbəkəsi, davamlı monitorinq və müntəzəm texniki qulluq etibarlı profilaktik təmir işləridir. Qaz avadanlığının normal işləməsini təmin etmək üçün göstərilən vaxt intervalında müntəzəm olaraq texniki xidmət aparılmalıdır. Bizim yaxşı təlim keçmiş peşəkar xidmət personalımız sənaye nəzarət sisteminin səmərəli və düzgün işləməsini təmin edir. Bildiriş aldıqdan sonra xidmət personalı 24 saat ərzində vaxtında cavab verməli və mümkün qədər tez əraziyə çatmalıdır.
4. İdarə olunan xidmətlər
Müştərilər məhsul aldıqda, onlar çoxillik ödənişli xidmət paketlərini seçə, zəmanət müddətini uzada və bütün proses saxlama xidmətindən asanlıqla həzz ala bilərlər .
5. Şikayət və təkliflər
Müştərilərin məktublarına, ziyarətlərinə və telefon şikayətlərinə vaxtında baxmaq, istehlakçıların sorğularına cavab vermək. Eyni zamanda, müxtəlif üsullarla istehlakçıların məhsulun keyfiyyəti ilə bağlı fikirləri toplanır və vəziyyətə uyğun olaraq vaxtında təkmilləşdirilir.